Termini di Utilizzo

I. Informazioni del venditore

Benvenuti sul sito ufficiale Nestsarix.

I presenti Termini di Utilizzo si applicano all’intero processo di accesso al sito web da parte degli utenti, alla consultazione delle informazioni sui prodotti, all’invio degli ordini e all’utilizzo dei servizi correlati. Accedendo o utilizzando il sito web, l’utente dichiara di aver compreso e accettato i contenuti pertinenti descritti nei presenti termini.

Le informazioni del venditore sono le seguenti:

Indirizzo di contatto: 306 Nieman St,Yoakum,TX 77995, US

Email del servizio clienti: client@nestsarix.com

Numero di telefono del servizio clienti: +1 (361) 482-7395

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (ora dell’Europa centrale)

II. Informazioni sui prodotti e disponibilità

Nestsarix si impegna a fornire agli utenti, attraverso il sito web, informazioni relative ai prodotti per la casa, incluse immagini dei prodotti, descrizioni, informazioni sui materiali, dimensioni e altre istruzioni d’uso.

A causa delle differenze nelle modalità di visualizzazione dei dispositivi, nelle condizioni fotografiche e nelle impostazioni dello schermo, potrebbero verificarsi lievi differenze visive tra le immagini dei prodotti e i prodotti effettivamente ricevuti.

La disponibilità dei prodotti sarà aggiornata in base allo stato delle scorte e alle condizioni effettive di vendita. Le informazioni sui prodotti pubblicate sul sito saranno mantenute accurate e aggiornate per quanto possibile.

Qualora un prodotto non possa più essere fornito a causa di variazioni delle scorte, modifiche nella disponibilità o altre circostanze effettive, la gestione verrà effettuata in base allo stato dell’ordine.

III. Ordini e conclusione del contratto

Quando l’utente invia un ordine tramite il sito web, manifesta la volontà di acquistare i prodotti selezionati e conferma che le informazioni inserite nell’ordine sono complete e corrette.

Dopo l’invio dell’ordine, questo entrerà nella fase di conferma e di elaborazione. Il rapporto contrattuale relativo all’ordine si costituirà dopo il completamento della conferma dell’ordine e delle procedure pertinenti, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

L’utente è responsabile di garantire che le informazioni fornite siano veritiere, accurate e complete, incluse, a titolo esemplificativo, nome, indirizzo di consegna, informazioni di contatto e dati di pagamento.

Qualora le informazioni dell’ordine risultino errate, l’utente è pregato di contattare il servizio clienti il prima possibile per la verifica, così da consentire una gestione in base allo stato attuale dell’ordine.

IV. Prezzi e pagamenti

I prezzi dei prodotti presenti sul sito web sono indicati in euro (€).

I prezzi visualizzati nelle pagine dei prodotti includono le imposte applicabili. La pagina di pagamento dell’ordine mostrerà l’importo dei prodotti, le spese di trasporto e l’importo finale da pagare.

Nestsarix supporta i seguenti metodi di pagamento:

Visa
Mastercard
American Express

Il pagamento sarà confermato dopo che l’utente avrà selezionato il metodo di pagamento e completato il processo di pagamento, secondo le procedure del fornitore del servizio di pagamento.

Qualora si verifichino anomalie durante il pagamento, l’utente può contattarci tramite il servizio clienti per effettuare una verifica.

V. Imposte e dazi doganali

I prezzi dei prodotti includono le imposte applicabili.

Al momento dell’invio dell’ordine, l’utente può visualizzare l’importo totale dell’ordine, che comprende il prezzo dei prodotti e le spese di consegna calcolate in base all’importo dell’ordine.

Qualora, in circostanze particolari, sia necessaria una verifica aggiuntiva delle informazioni, la gestione sarà effettuata secondo le normative applicabili e le procedure dei servizi pertinenti.

VI. Trasporto e consegna

Nestsarix fornisce servizi di consegna destinati al territorio italiano.

Dopo la conferma dell’ordine, questo entrerà nella fase di preparazione del prodotto e organizzazione del trasporto. Il tempo di elaborazione dell’ordine è generalmente compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi.

Il tempo stimato di consegna dopo la spedizione del prodotto è di 9–15 giorni lavorativi. Il tempo effettivo di consegna potrebbe variare in base agli accordi logistici, alla zona di consegna, ai periodi festivi, alle condizioni di trasporto o ad altri fattori.

Il pacco sarà consegnato da un fornitore professionale di servizi logistici designato. L’utente potrà verificare lo stato del trasporto del pacco tramite le informazioni logistiche fornite.

VII. Reso e diritto di recesso

Secondo le normative applicabili sulla tutela dei consumatori, l’utente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Per richiedere un reso, l’utente deve inviare la relativa richiesta tramite l’email del servizio clienti e fornire le informazioni dell’ordine.

Nestsarix offre un servizio di reso gratuito entro 14 giorni. I prodotti restituiti devono mantenere condizioni appropriate, inclusa l’integrità del prodotto stesso, degli accessori e delle informazioni relative all’imballaggio.

Il rimborso sarà effettuato dopo la conferma del reso, in base alle condizioni effettive dell’ordine e tramite il metodo di pagamento originale.

VIII. Obblighi dell’utente

Durante l’utilizzo del sito web Nestsarix e dei servizi correlati, l’utente deve rispettare i seguenti requisiti:

Fornire informazioni sull’ordine e di contatto veritiere, accurate e complete;
Accedere e utilizzare il sito web in modo normale;
Non effettuare attività che possano compromettere la sicurezza, il funzionamento del sito web o l’esperienza degli altri utenti;
Rispettare le leggi, le normative applicabili e le relative regole di utilizzo.

Dopo l’invio dell’ordine, l’utente deve conservare correttamente le informazioni relative all’ordine per eventuali verifiche dello stato dell’ordine o comunicazioni post-vendita.

IX. Limitazione di responsabilità

Nestsarix fornirà i servizi del sito web nell’ambito consentito dalla normativa applicabile e manterrà il normale funzionamento delle informazioni sui prodotti, dell’elaborazione degli ordini e dei processi di assistenza clienti.

Per gli effetti derivanti da motivi imputabili all’utente, fattori relativi a servizi di terze parti o situazioni al di fuori del ragionevole controllo, la gestione sarà effettuata in base alle circostanze effettive.

Le limitazioni di responsabilità previste nei presenti termini non pregiudicano i diritti fondamentali riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

X. Ritardi nella spedizione e fattori incontrollabili

Durante l’elaborazione degli ordini e il processo di consegna, potrebbero verificarsi influenze dovute a fattori incontrollabili, come condizioni meteorologiche estreme, calamità naturali, limitazioni del traffico, modifiche dei sistemi logistici, eventi pubblici o altre situazioni non controllabili.

Qualora tali fattori causino variazioni nei tempi di elaborazione o consegna degli ordini, verranno apportati adeguamenti in base alla situazione effettiva.

Le informazioni sullo stato del trasporto fornite dal fornitore del servizio logistico costituiranno un riferimento importante per l’avanzamento della consegna.

XI. Proprietà intellettuale

I testi, le immagini, gli elementi grafici, i contenuti del marchio, la struttura delle pagine e gli altri contenuti correlati presenti sul sito web sono protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Senza autorizzazione, gli utenti non possono copiare, modificare, diffondere, utilizzare per scopi commerciali o sfruttare in altro modo i contenuti del sito web.

Gli utenti possono utilizzare le informazioni del sito esclusivamente nell’ambito dello shopping personale e della normale navigazione.

XII. Legge applicabile

I presenti Termini di Utilizzo saranno interpretati ed eseguiti secondo le leggi e normative applicabili.

Nel contesto delle transazioni con i consumatori, gli utenti godono dei diritti garantiti dalle normative sulla tutela dei consumatori applicabili nel loro luogo di residenza.

Eventuali controversie saranno risolte prioritariamente attraverso una comunicazione amichevole tra le parti.

XIII. Modifica dei termini

Nestsarix potrebbe aggiornare i presenti Termini di Utilizzo in base ai cambiamenti normativi, agli aggiornamenti dei servizi o alle esigenze operative.

I termini aggiornati saranno pubblicati nelle relative pagine del sito web ed entreranno in vigore dalla data di pubblicazione.

Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per conoscere i contenuti più recenti dei termini.

XIV. Privacy e protezione dei dati

Nestsarix attribuisce grande importanza alla protezione delle informazioni personali degli utenti e tratta i dati personali in conformità alle normative applicabili sulla protezione dei dati.

Le informazioni fornite dagli utenti durante l’accesso al sito web, l’invio degli ordini o l’utilizzo dei servizi correlati saranno raccolte, utilizzate e gestite secondo quanto descritto nella Informativa sulla Privacy e nella Dichiarazione sulla Protezione dei Dati GDPR.

Per informazioni relative al trattamento dei dati personali, all’utilizzo dei Cookies e ai diritti degli utenti, consultare i documenti sulla privacy pubblicati sul sito web.

XV. Contatti